個人情報保護方針
当法人は、患者さんへの説明と納得に基づく診療（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護、法令遵守に積極的に取り組んでおります。
個人情報の利用目的
個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
診療および安全な介護サービス実施のために利用する他、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
個人情報の内容訂正・利用停止
個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。当院（法人）が保有する個人情報が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。医師、介護部門責任者にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の取り扱いに関する予防ならびに是正について
個人情報の紛失、破壊、改ざん、両瑛、および個人情報への不正アクセスを防ぐため、法人として必要かつ適切な安全管理に務めます。営業秘密管理規程を定め、従業員に対しても個人情報保護の監督指導を徹底しております。
医療部門における個人情報取り扱いについて
利用目的
1.院内での利用
•患者さんに提供する医療サービス
•医療保険事務
•会計・経理
•医療事故等の報告
•患者さんへの医療サービスの向上
•医療の質の向上を目的とした院内症例研究
•その他、患者さんに係る管理運営業務
2.院外への情報提供としての利用
•他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携 および照会への回答
•患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
•検体検査業務等の業務委託
•ご家族等への病状説明
•審査支払機関へのレセプトの提供
•審査支払機関または保険者からの照会への回答
•事業所等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
•医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
•その他、患者さんへの医療保険事務に関する利用
3.その他の利用
•医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
•外部監査機関への情報提供
他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。これらのお申し出は、後からいつでも撤回・変更等をすることができます。
診療情報の提供
ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別な手続きは必要ありません。
診療情報の開示
ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、相談窓口に開示をお申し出ください。なお、開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
苦情および問い合わせ窓口
電話番号 ： 0493-23-9045
診療時間内にご連絡いただき、後程担当者から連絡させていただきます。
介護事業における個人情報取り扱いについて
利用目的
当法人の介護事業における個人情報の収集は、当事者の人権尊重を第一とし、幸福な生活追及のための、良質な介護サービス提供（ケアプラン作成、訪問介護計画作成と実施、通所介護計画作成と実施）実施のために必要とされるものです。ご利用者、ご家族の同意を得た上で収集し、収集した個人情報は、目的の範囲内で利用・提供をいたします。
サービス担当者会議等で個人情報の共有が必要な場合がありますので、契約時に個人情報使用同意書をいただきますことをご理解ください。
個人情報の開示
ご利用者およびご家族から、サービス提供記録等の開示請求があった場合、請求されたサービス提供記録を開示します。
苦情およびお問い合わせ窓口
居宅介護支援
電話番号 ： 0493-21-4177
受付時間 ： 月～土 9：00～18：00
通所介護（デイサービス）
電話番号 ： 0493-21-4322
受付時間 ： 月～土 8：30～17：30
その他
治療、外来予約（診察・検査・処置・指導等）や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さんご本人に連絡する場合があります。
ただし、事前に当医院窓口または受付までお申し出があった場合は連絡いたしません。
外来等での氏名の呼び出しや、病室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出ください。
ただし、事故防止・安全確保のためには、呼名および氏名の掲示が望ましいと考えます。